Contattaci

Siamo a disposizione per assisterti con qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle consegne o all’assistenza generale.
Noi, in qualità di negozio, ci impegniamo a fornire risposte chiare, puntuali e accurate a ogni richiesta ricevuta tramite il sito.

1. Servizio Clienti

Per domande generali, supporto durante l’acquisto o assistenza post-vendita, è possibile contattare noi attraverso i seguenti canali ufficiali:

E-mail: assist@luxegolab.com
Rispondiamo alle richieste nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza.

Telefono: +65 (873) 07590
Il nostro personale è disponibile per fornire supporto informativo e assistenza relativa agli ordini.

2. Indirizzo per la Corrispondenza

Indirizzo:
APT BLK 627 ANG MO KIO AVENUE 9 #05-118, SINGAPORE 560627, SINGAPORE

L’indirizzo indicato è destinato esclusivamente alla corrispondenza amministrativa.
Le restituzioni devono essere effettuate esclusivamente secondo la procedura di reso prevista e utilizzando l’etichetta di reso inclusa nel pacco al momento della consegna.

3. Orari del Servizio Clienti

Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30

Al di fuori di questi orari, è sempre possibile inviare una richiesta via e-mail.

4. Area di Servizio

Il sito fornisce servizi esclusivamente sul territorio italiano.
Tutte le vendite, le consegne e l’assistenza sono limitate all’Italia.

5. Argomenti Frequenti

È possibile contattare noi per:

• Informazioni su ordini e pagamenti

• Supporto per spedizioni e tracciamento degli ordini

• Domande relative a resi o rimborsi

• Informazioni sui prodotti e sulla cura dei mobili

• Richieste di assistenza o supporto aggiuntivo

Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara e siamo sempre lieti di offrire il nostro supporto.