Politica di Pagamento

1. Metodi di Pagamento Accettati

Il sito del negozio mette a disposizione metodi di pagamento sicuri e affidabili, conformi alla normativa europea sui servizi di pagamento.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• American Express

• Discover

• JCB

• Mastercard

• VISA

Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.

2. Sicurezza delle Transazioni

La protezione dei dati finanziari dei clienti è una priorità per noi.

Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni protette con sistemi di crittografia avanzati, garantendo la sicurezza dei dati personali e di pagamento.

Il sito rispetta i requisiti applicabili in materia di autenticazione forte del cliente (SCA).
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui nostri server.

Le informazioni di pagamento sono gestite esclusivamente da fornitori autorizzati e conformi agli standard di sicurezza internazionali.

3. Valuta e Imposte Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Non vengono applicati costi supplementari durante la fase di pagamento, salvo diversa indicazione chiaramente specificata prima della conferma dell’ordine.

4. Conferma del Pagamento

Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero dell’ordine.

L’ordine verrà elaborato solo dopo l’approvazione della transazione da parte del fornitore del servizio di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non verrà considerato valido e non sarà ulteriormente elaborato.

5. Problemi di Pagamento e Rimborsi

In caso di difficoltà durante il processo di pagamento, il cliente è invitato a verificare:

• La correttezza dei dati inseriti

• La disponibilità di fondi sul metodo di pagamento utilizzato

• L’abilitazione dei pagamenti online presso il proprio istituto bancario

In caso di annullamenti validi o rimborsi approvati, l’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso verrà elaborato entro 1–6 giorni lavorativi dalla conferma.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al fornitore del servizio di pagamento.

6. Contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento o a eventuali problemi durante la transazione, è possibile contattare noi:

E-mail: assist@luxegolab.com
Telefono: +65 (873) 07590
Indirizzo: APT BLK 627 ANG MO KIO AVENUE 9 #05-118, SINGAPORE 560627, SINGAPORE
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia